Get in Touch With Us

Heb je een vraag over onze casinovergelijkingen, een correctie die je wilt doorgeven, of wil je gewoon iets kwijt? Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en wat je van ons kunt verwachten.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om ons te bereiken is via e-mail. Elk bericht wordt gelezen door een echte medewerker — geen automatisch antwoord als afdoening. Schrijf ons op [email protected].

Vermeld in je bericht zo concreet mogelijk waar het over gaat. Dat helpt ons je vraag direct naar de juiste persoon door te sturen en sneller te antwoorden.

Waarvoor kun je ons benaderen?

We ontvangen uiteenlopende berichten. De meest voorkomende redenen om contact op te nemen:

• Algemene vragen — Onduidelijkheden over onze content, over hoe we rangschikken, of over de beoordelingen van specifieke casino's.
• Correcties en updates — Heb je iets gezien dat niet meer klopt of is verouderd? Laat het ons weten. Nauwkeurigheid staat bij ons hoog in het vaandel en we stellen tips van lezers echt op prijs.
• Feedback en suggesties — Wil je dat we een bepaald onderwerp behandelen, een casino bespreken of een vergelijking uitbreiden? We nemen lezersideeën serieus bij het plannen van nieuwe content.
• Zakelijke en redactionele vragen — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je verkennen hoe we kunnen samenwerken? Stel jezelf voor en beschrijf kort wat je voor ogen hebt.
• Vragen over spelverantwoordelijkheid — Heb je zorgen over jouw eigen speelgedrag of dat van iemand anders, dan wijzen we je graag door naar de juiste ondersteuning in Nederland, zoals de Verslavingskliniek of het Nationaal Crisistelefoon Verslavingen.

Wat er na je bericht gebeurt

Zodra je bericht binnenkomt, bekijkt een teamlid het persoonlijk. We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan het iets langer duren — we volgen altijd op en laten je niet zonder antwoord.

Over onze werkwijze en inhoud

Online Casino vergelijkt online casino's die actief zijn op de Nederlandse markt. Onze beoordelingen zijn gebaseerd op redactioneel onderzoek: we kijken naar bonusvoorwaarden, betaalopties zoals iDEAL, het spellaanbod, en of een casino onder toezicht staat van de Kansspelautoriteit (KSA). Commerciële relaties met aanbieders beïnvloeden de rangorde niet — de positie van een casino in onze lijsten wordt bepaald door de redactionele beoordeling.

Heb je vragen over hoe we een specifiek casino hebben beoordeeld, of wil je weten waarom een aanbieder wel of niet in onze vergelijking staat? Stuur ons een bericht en we leggen het graag uit.

Voor een overzicht van casino's die Nederlandse spelers accepteren buiten de verplichte KSA-licentie, zie ook onze pagina over non-GamStop casino's.

Een woord over verantwoord spelen

Alle content op Online Casino is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Gokken is entertainment — speel altijd binnen je eigen grenzen en met geld dat je kunt missen. Heb je het gevoel dat je of iemand in je omgeving hulp nodig heeft, neem dan contact op met Verslavingszorg Noord Nederland of bel de landelijke hulplijn. We verwijzen je graag door.

We horen graag van je

Of je nu een lezer bent met een gerichte vraag of een aanbieder die een fout wil laten corrigeren — je bericht is welkom. We lezen alles en geven altijd persoonlijk antwoord.